英语写作-如何度过疫情期间
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2025-04-15
像其他人文领域一样,“管理”这个词很难定义。事实上,到目前为止,还没有一个“管理”的定义被广泛接受。一个流行的定义是玛丽
帕克
她说,福莱特提出管理是“通过他人完成任务的艺术”。这个定义强调管理者的职责是安排员工从事必要的手段来实现目标,而不是自己去做。
为了强调管理的其他要素,我们将使用稍微详细的定义来开始本章的讨论:管理是计划、组织、领导和控制成员和其他组织资源以实现既定组织目标的过程。
读者会注意到,我们在定义“管理”时,用的是“过程”这个词,而不是“艺术”。如果说管理是一门艺术,那就意味着管理是个人的天赋或技能;另一方面,“过程”只是一种系统的做事方式。所有的管理者,不管是聪明的还是愚蠢的,都在从事一些已经建立了内部关系的活动,以实现他们的目标。
我们称这些管理活动为计划、组织、领导和控制(一些研究扩展了这些活动的类型,但为了方便起见,我们只使用这四种类型的活动)。计划意味着管理者提前考虑他们行动的全过程。他们的行动往往基于某些方法、计划或逻辑,而不是第六感。组织意味着管理者应该协调组织内的人力资源和其他管理英文资源。一个组织的优势在于它可以调动许多资源来实现它的目标。显然,一个组织内部的工作越统一和协调,效率就越高。实现这种协调正是管理者的工作内容之一。
领导是指管理者指导和影响下属。他们不是独自战斗,而是通过别人执行最基本的任务。他们不只是发号施令。通过建立合适的工作氛围,管理者帮助下属做到最好。控制意味着管理者试图确认组织正在朝着设定的目标前进。如果组织的某个部分出了问题,经理们会尽最大努力找出问题所在,让它重回正轨。
我们的定义还表明,管理者将使用组织的所有资源来实现他们的目标:人、钱、商品和信息。虽然人是所有组织中最重要的资源,但如果管理者不使用组织中其他可用的资源,就无法详细考虑这些资源,这将是非常有限的。比如一个经理想要增加销售额,他不仅会激励销售团队,还会增加广告预算。
最后,我们的定义表明,管理包括实现组织的“既定目标”。这意味着所有组织都将努力实现自己的特定目标,无论是医院、大学、美国国税局还是华盛顿红人队。当然,这些目的会因组织而异。医院的既定目标可能是为社区提供全面的医疗服务;大学的既定目标可能是创造一个合适的环境,为学生提供全面的教育。无论特定组织的既定目标是什么,管理都是实现这一目标的过程。
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